Última actualización: agosto de 2026
Syrens es una marca comercial. Los servicios prestados en Chile son contratados a través de MAAV SpA, RUT 78.194.041-0, con domicilio en Apoquindo 6410, Las Condes, Chile; y los servicios prestados en Venezuela, a través de Shuzella C.A., RIF J-50833450-7. La entidad contratante aplicable, el alcance del servicio, la inversión y las condiciones comerciales se identifican expresamente en cada propuesta. Para clientes ubicados fuera de Chile y Venezuela, la entidad contratante será identificada en la propuesta comercial correspondiente.
syrens.vip presenta los servicios de la marca Syrens. Los precios, planes, plazos y estimaciones publicados —incluidas las recomendaciones del configurador— son de carácter orientativo y no constituyen una oferta vinculante. El documento que define el alcance final, los entregables, los plazos y la inversión de cada proyecto es la propuesta comercial aceptada por escrito.
Los plazos de producción se cuentan desde la aprobación del brief y la recepción completa de los materiales necesarios (accesos, logos, fotografías, información del negocio). Los retrasos en la entrega de materiales o en las aprobaciones del cliente desplazan los plazos estimados en la misma medida. El cliente garantiza que cuenta con los derechos de uso de los materiales que aporta.
Cada propuesta indica las rondas de revisión incluidas para los entregables del proyecto. Las revisiones adicionales o los cambios de alcance se cotizan por separado.
Una vez pagada la totalidad de lo acordado, el cliente adquiere los derechos de uso de los entregables finales en los términos definidos en la propuesta. Syrens conserva la titularidad de sus metodologías, herramientas y procesos internos, y podrá mostrar el trabajo realizado como parte de su portafolio salvo pacto en contrario por escrito.
Los servicios mensuales operan bajo modalidad mensual. Las condiciones de renovación, alcance y término se establecen en cada propuesta comercial.
Parte de los servicios se apoya en plataformas de terceros (Meta, Google, WhatsApp, herramientas de automatización, proveedores de hosting). Syrens no controla dichas plataformas ni responde por sus interrupciones, cambios de políticas o decisiones (por ejemplo, revisiones de cuentas publicitarias), aunque acompañará al cliente en su gestión.
Los casos publicados corresponden a trabajo real de Syrens y de sus marcas propias, en sus contextos específicos. El desempeño comercial depende de múltiples factores ajenos al control de la agencia, por lo que no se garantizan resultados específicos de ventas, alcance o posicionamiento.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total de la entidad contratante por reclamos derivados de un servicio se limita al monto efectivamente pagado por el cliente por ese servicio. Nada en estos términos limita responsabilidades que la ley no permita limitar.
Los canales oficiales de Syrens son welcome@syrens.vip (consultas generales), privacy@syrens.vip (privacidad y datos personales) y los WhatsApp +56 9 2018 4404 (Chile) y +58 414 122 1856 (Venezuela).
La legislación aplicable y la jurisdicción competente corresponden a las de la entidad contratante identificada en cada propuesta comercial, salvo que en ella se pacte otra cosa.
La marca Syrens, su identidad visual y el contenido de este sitio pertenecen a sus titulares. Las marcas de terceros mencionadas pertenecen a sus respectivos dueños.